Wir haben die Velux Rollladen SSL, Velux Active KIX 300 und das Nachrüstset KSX an drei Fenstern neu verbaut.
An einem Fenster funktioniert alles über die App-Steuerung.
Bei den anderen beiden Fenstern gehen zwar die Fenster über die Steuerung, aber beide Rollläden laufen nicht.
Wenn man sie resettet machen sie zwar Motorengeräusche, aber es folgt keine Bewegung.
Die Rollladen sind von verschiedenen Händlern, was gegen einen Chargenfehler spricht.
Wie gesagt, die Rollladen wurden mehrfach nach Anleitung – auch mit Verdunklung der Solarzellen – resettet.
In der App wird ein Rollladen erkannt – aber die melden einen unbekannten Fehler. Der andere Rollladen wird gar nicht erst erkannt.
Auch manuell ist keine Steuerung der Rollladen möglich.
Wer hat eine Idee, wo der Fehler liegen könnte?